Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie
Sous l'autorité du Directeur d'Exploitation, vous avez pour mission de seconder le Directeur au travers de ses missions quotidiennes inhérentes à l'exploitation et le remplacer lors de ses absences. Vous contribuez à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueur. Vous participez à la définition de la stratégie commerciale de l'hôtel et mettez en place le plan d'action commercial. Véritable négociateur, vous organisez des actions de prospection pour démarcher de nouveaux clients, multipliez les contacts, transformez les ventes pour remplir et optimiser le taux de remplissage de l'hôtel, et faites connaître les nouveaux produits afin de développer le CA. Vous commercialisez les deux hôtels et les appartements sur les marchés internationaux et français sur site, sur les réseaux et dans les salons... Vous tenez à jour et gérez le portefeuille clients de l'hôtel. Grâce à votre goût prononcé du challenge vous serez un élément moteur dans la promotion de l'hôtel. Véritable ambassadeur de l'hôtel et doté d'un excellent sens du relationnel, vous gardez un lien avec les clients dans l'hôtel pour[...]